前言：“用實力說話，讓用戶評價”，“中國好儀表”走訪企業(yè)活動已經(jīng)啟動。我們將讓“好儀表”參選企業(yè)展現(xiàn)真實實力，讓專家評價“真材實料”的“好儀表”。
2015年7月21日，“好儀表”協(xié)辦單位浙江儀器儀表行業(yè)協(xié)會秘書長許紅慧，評審團專家沈水林（華立儀表集團股份有限公司副總工，曾任浙江省儀器儀表行業(yè)協(xié)會副秘書長，中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會電工儀器儀表分會副秘書長）、項目組及儀表網(wǎng)記者團等一行前往杭州西子集團有限公司（以下簡稱西子集團）深入考察。
交流現(xiàn)場（ 更多圖片瀏覽 ）
走訪當天，在西子集團總經(jīng)理青文旭及相關(guān)技術(shù)人員的陪同下，我們參觀了產(chǎn)品制造出廠的整個生產(chǎn)鏈，了解每個產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)檢工藝；參觀了企業(yè)展廳，感受西子集團濃厚的企業(yè)文化。隨后，在交流會上，青文旭總經(jīng)理詳細介紹了西子兩款參選產(chǎn)品的設計制造理念。
杭州西力此次參加“中國好儀表”評選的重點產(chǎn)品是產(chǎn)品是CDMP180A型號（進入投票）和COMP300A型號（進入投票）保護測控裝置。西子集團總經(jīng)理青文旭介紹，這兩款產(chǎn)品均是集保護、測量、監(jiān)視、控制、人機接口、通信等多種功能于一體的數(shù)字式多功能繼電器，采用了通用型設計思想，內(nèi)置常規(guī)線路及電力主設備保護庫，主要適用于110kV及以下電壓等級非直接接地電網(wǎng)線路保護。
專家在點評
在專家評點過后，青文旭總經(jīng)理接受了儀表網(wǎng)記者團的采訪，介紹了西子集團的明星產(chǎn)品并表示，作為中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會的理事單位，浙江省儀器儀表恒業(yè)系會的副理事長，西子集團一直致力于電能表的生產(chǎn)，并也獲得很多設計獎。這些產(chǎn)品是對所有付出的鼓勵，同時也是更高的要求。“我們將在產(chǎn)品設計、開發(fā)、生產(chǎn)流程、質(zhì)量管控等方面更加嚴格要求自己，為廣大客戶提供更的產(chǎn)品。”
關(guān)于受關(guān)注的質(zhì)量把關(guān)問題，青總陳述到，產(chǎn)品質(zhì)量對每個企業(yè)來說都是生命之源，我們的目都是為客戶服務，但是產(chǎn)品首先要符合企業(yè)標準、國家行業(yè)標準。電能表的生產(chǎn)就有很多相關(guān)的國家標準，為了保證質(zhì)量，西子集團的產(chǎn)品生產(chǎn)內(nèi)部控制標準是高于國家標準的。“西子之前是國企，每年生產(chǎn)的產(chǎn)品都會有國抽（即國家質(zhì)量監(jiān)督局抽樣），當然我們的抽樣結(jié)果都是合格的。”西子集團對于售后也有自己的高要求，積極努力解決客戶所需，有強大的服務團隊做支撐，對產(chǎn)品的售前、售中、售后都會進行一系列的跟蹤和維護，“讓顧客滿意就是我們大的目的和追求”。
西子集團產(chǎn)品質(zhì)量保證體系流程圖
青總為我們展示了一張西子集團產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的流程圖，嚴密、到位的安排讓人佩服西子的雄厚實力。在解決用戶關(guān)心的可靠性問題之后，青總及相關(guān)技術(shù)人員帶領(lǐng)我們參觀了產(chǎn)品生產(chǎn)線，其中專家對產(chǎn)品研發(fā)及驗證試驗的實驗室與設備等頗為關(guān)注。在進行細致了解后，給予了較高評價并提出了相關(guān)意見。
參觀車間
對于什么是“好儀表”，青總也有自己的答案。青總說，“好”字的說法很多，概念比較廣，我也一直在關(guān)注“好儀表”的投票活動。我們的儀表是面向客戶的，所以質(zhì)量要得到管控，產(chǎn)品要讓客戶認可?？蛻羰巧系郏覀兯龅囊磺卸紴榱俗屔系蹪M意。投票多少的關(guān)鍵，也是產(chǎn)品是否獲得認可的呈現(xiàn)。能解決客戶需求的儀表，就是好儀表。
“好儀表”項目組評語：西子集團以客戶的需要為高追求，做“上帝”滿意的精品儀表。西子用實力說話，“好儀表”讓用戶評價。
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