有不少戶(hù)外架空高壓電纜，一旦受到雷擊、雀鳥(niǎo)或樹(shù)木觸碰等干擾，即有機(jī)會(huì)造成電壓短暫不穩(wěn)，亦所謂電壓驟降，影響電力質(zhì)量。電力供應(yīng)其實(shí)沒(méi)有停止過(guò)，不過(guò)這些干擾會(huì)直接影響巿民的日常生活，部分對(duì)電壓波動(dòng)較敏感的電力裝置如空調(diào)、電梯及扶手電梯等，會(huì)因電壓驟降而啟動(dòng)保護(hù)裝置停止運(yùn)作，或需要人手重新啟動(dòng)。

十多年來(lái)，“電力質(zhì)量小組”為香港研發(fā)出很多改善電力質(zhì)量的有效方案。例如增加扶手電梯過(guò)渡能力的“緩解過(guò)渡裝置”，讓扶梯在遇上電壓驟降時(shí)，減少突然停頓的風(fēng)險(xiǎn)，大大提升了安全水平。有關(guān)改善方案更獲得香港政府機(jī)電工程署的認(rèn)可，廣泛應(yīng)用于大型商場(chǎng)及公共設(shè)施的扶梯。

小組亦十分重視電力客戶(hù)的個(gè)別需要，急顧客所急。曾有一間水晶制品公司向我們反映生產(chǎn)線運(yùn)作受到電壓驟降影響而停頓，小組即為該公司研發(fā)出度身訂做的解決方案。我們十分重視與客戶(hù)之間的溝通，顧客的意見(jiàn)成為了團(tuán)隊(duì)精益求精的推動(dòng)力。

環(huán)顧各地的供電系統(tǒng)，都不可能*避免電壓驟降問(wèn)題。各國(guó)的電力公司在提升電力質(zhì)量的道路上，積極尋找可行的解決方案。中電的“電力質(zhì)量小組”雖然人數(shù)不多，但并不孤單。感謝他們努力不懈，不斷尋求提升電力質(zhì)量的方案，把電力質(zhì)量問(wèn)題，例如電壓驟降等對(duì)市民日常生活所造成的影響，減至Z低，讓我們能享的供電服務(wù)。