2020年初,一場突如其來的疫情,打亂了整個世界的節(jié)奏,也改變了人們的生產(chǎn)、生活方式,出門戴口罩,不得已的停工,各行各業(yè)都在適應(yīng)這場疫情帶來的變動,九純健也不例外。全國抗疫兩年多,九純健的施工安裝工程師王永昌也與疫情斗智斗勇了兩年多?!耙咔榭梢岳ё〕鲩T的腳步,但不能阻止九純健以‘客戶**,為客戶提供服務(wù)’的決心。"
行路難,車到不了的地方,就用腳吧
自去年,貴州大力推廣農(nóng)產(chǎn)品智慧冷庫的項目,公司一下來了很多冷庫方面的訂單,王永昌前前后后去貴州做安裝加起來有6次之多,每次最少去三家,最多的一次半個月的時間安裝了14家冷庫。時間緊、任務(wù)重,而遇到**的難題就是交通問題。
貴州的冷庫項目大多是在山區(qū),多數(shù)是火車、汽車、甚至出租車都到不了的地方,從一個冷庫到另一個冷庫,往往需要翻過幾個山頭,為了更快到達,王永昌經(jīng)常需要轉(zhuǎn)換各種交通工具,“"、摩的都得用上,實在沒車只能就自己走過去。
經(jīng)常是到達客戶的地方后,天都黑了,他就連夜給客戶做安裝,盡量節(jié)省時間,讓客戶早點用上。山區(qū)網(wǎng)不好,有時候?qū)Ш接貌簧?,就得靠嘴打聽,時間長了,好像也能聽懂貴州的方言了~
(工作中的王永昌)
“印象最深的一次是坐了輛面包車,司機中途把我放下了,找了輛摩托車送我,但是天還下雨,摩托車上雖然頂著個傘,也不管用,淋著雨開了一個小時,司機和我都淋透了還是找不到地方,最后沒辦法了還是客戶好心開車過來接的我"
被困住了就繞道走,順便再省一點吧
來公司十二年,王永昌已經(jīng)把公司當成了自己的第二個家,出差永遠想著怎么把時間利用**化,怎樣的出行路線最省錢。去年有一次王永昌要去湖南懷化一位客戶那做安裝,為了省下高鐵費,打算從河南鄭州換乘個臥鋪,中間需要從鄭州東轉(zhuǎn)到鄭州站。
結(jié)果正好趕上了百年不遇的鄭州大暴雨,所有的火車都不能走了,停了一晚上,“雨下得太大了,鄭州東的候車廳都開始漏雨了,直到第二天車站給我們安排了去徐州的火車才離開"。王永昌心態(tài)很好,既然到了徐州,索性去趟山東客戶那做個安裝吧,“能省一點是一點嘛"。
遇到比較大的施工項目,王永昌會選擇到當?shù)刂笤僬規(guī)讉€電工來協(xié)助自己安裝,“如果從公司多帶幾個人的話,來回的路費、住宿費都是一筆很大的開銷,不如在當?shù)卣胰藙澦?。
(調(diào)試設(shè)備中)
這兩年,全國都在緊張抗疫,每次準備出門,王永昌都要仔細查看要去的地方和要經(jīng)過的地方有無風(fēng)險,需不需要隔離。因為他不想因為他的隔離,影響到客戶的安裝使用,影響到公司的生產(chǎn)和售后。
跟隨公司一同成長,成為更好的自己
2022年開年,誰也沒有想到疫情形勢突然變得嚴峻了,奧密克戎變異毒株在全國多地陸續(xù)爆發(fā),而作為九純健施工安裝小組的主力人員,在年后開工的短短3個月時間內(nèi),王永昌已經(jīng)出差了4次。為了公司和客戶,他甘當無畏的逆行者。
王永昌初來公司時和總經(jīng)理說他沒有坐過飛機,總經(jīng)理和他說:“努力做好產(chǎn)品,了解系統(tǒng),下一步去服務(wù)客戶,讓你去到全國各地,去到任何你沒有去過的地方,讓你坐飛機坐到想吐。"
十二年過去了,坐飛機已經(jīng)成了家常便飯,尤其是2022年開工后,由于疫情的原因,公司為了降低員工出差的風(fēng)險,也為了更好的服務(wù)客戶,要求盡量都坐飛機出行。王永昌3個月出差服務(wù)客戶4次,全都是坐的飛機。
(王永昌手機里的出行記錄)
如今,王永昌每年有一百多天的時間奔波在不同的城市,給客戶做安裝、搞售后,北到烏魯木齊,南到云南的騰沖,東到山東威海,西到西藏,他的腳步踏遍了全國的絕大部分省份。
談到自己,王永昌憨厚地說:“我就是個干實事的人,不會說什么漂亮話"。王永昌是九純健的優(yōu)秀員工,也是每一個九純健人的縮影,九純健就是由這樣一群不說大話,只干實事的人組成的。
對于公司未來的想法,王永昌只有一句話“希望公司越來越好",這句話很樸素,也很實在,正如九純健的經(jīng)營理念一樣:“追求員工物質(zhì)和精神雙幸福的同時,為人類社會的美好和進步做出貢獻"。
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