檢測(cè)報(bào)告作為質(zhì)量管控的核心憑證，其準(zhǔn)確性與時(shí)效性直接影響企業(yè)決策。此前，傳統(tǒng)流程中人工錄入數(shù)據(jù)易出現(xiàn)誤差，報(bào)告審核環(huán)節(jié)繁瑣，導(dǎo)致部分客戶(hù)反饋報(bào)告修改頻次較高。針對(duì)這些問(wèn)題，東莞皓天儀器檢測(cè)有限公司啟動(dòng)了為期三個(gè)月的流程優(yōu)化項(xiàng)目。

優(yōu)化后的流程實(shí)現(xiàn)三大突破：一是引入 AI 數(shù)據(jù)校驗(yàn)系統(tǒng)，檢測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳至云端，系統(tǒng)實(shí)時(shí)比對(duì)歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，異常值即時(shí)預(yù)警，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率降低 92%；二是建立分級(jí)審核機(jī)制，基礎(chǔ)報(bào)告由系統(tǒng)自動(dòng)生成并經(jīng)初級(jí)工程師復(fù)核，復(fù)雜報(bào)告增加技術(shù)總監(jiān)終審環(huán)節(jié)，審核效率提升 60%；三是開(kāi)通客戶(hù)溯源通道，客戶(hù)可通過(guò)專(zhuān)屬二維碼查詢(xún)檢測(cè)過(guò)程、設(shè)備校準(zhǔn)記錄及審核節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全流程透明化。

合作企業(yè)對(duì)此反響積極。某電子元件廠(chǎng)商質(zhì)量經(jīng)理表示：“新流程上線(xiàn)后，收到的檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)偏差明顯減少，上個(gè)月有批產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果與我們內(nèi)部測(cè)試吻合，為生產(chǎn)調(diào)整提供了精準(zhǔn)依據(jù)。" 一家食品加工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人也提到：“溯源功能讓我們對(duì)檢測(cè)結(jié)果更有信心，近期通過(guò)報(bào)告中的數(shù)據(jù)優(yōu)化了原料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品合格率提升了 15%。"

東莞皓天儀器檢測(cè)有限公司總經(jīng)理表示，流程優(yōu)化是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量的重要一步，未來(lái)將繼續(xù)深耕智能化檢測(cè)領(lǐng)域，為客戶(hù)創(chuàng)造更高價(jià)值。此次升級(jí)不僅強(qiáng)化了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為檢測(cè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了新范本。