城市地下管廊氣體檢測報警設(shè)備
李 181 2402 7349
城市地下管廊氣體檢測報警設(shè)備
質(zhì)保和售后服務(wù)承諾
質(zhì)保細(xì)則
1、我司氣體報警器中的傳感器采用進(jìn)口元器件,國外供貨商質(zhì)保一年
,因此我司承諾傳感器質(zhì)保一年,其它配件五年質(zhì)保,質(zhì)保期為自出廠
之日起(人為因素和不可抗拒力除外)。
2、外觀有損壞的氣體報警器
3、沒有產(chǎn)品標(biāo)簽、標(biāo)簽不對版、傳感器標(biāo)簽有損壞、撕開等人為故意
損壞的氣體報警器
4、傳感器電極有焊接、折斷或折彎、氧化的傳感器
5、放在正常氣體濃度量程以外使用的氣體報警器
6、保修期內(nèi)的產(chǎn)品可應(yīng)客戶要求,返廠免費(fèi)為客戶進(jìn)行一次氣體標(biāo)定
和維護(hù),我公司不承擔(dān)產(chǎn)品往返運(yùn)費(fèi)。
7、公司為客戶提供7×24小時的專業(yè)服務(wù),公司在接到客戶通知后1小時
內(nèi)作出反應(yīng),12小時內(nèi)出具解決方案。
8、一般情況下傳感器的正常使用壽命為:催化燃燒式傳感器為2-3年,
電化學(xué)式傳感器為2年,紅外原理傳感器為8-10年。傳感器的實(shí)際使用
壽命與工作環(huán)境有直接的關(guān)系,使用環(huán)境不同,傳感器的壽命會發(fā)生變化。
9、為確保產(chǎn)品性能的可靠性,我們建議用戶,在使用期限內(nèi),定期對
產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)。建議半年校準(zhǔn)一次
1、公司售后服務(wù)有專門的技術(shù)支持工程師,負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)問題咨
詢,及時給予答復(fù),并保證與用戶保持*、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系
2、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系:一機(jī)一檔,具體包括產(chǎn)品組裝驗收
合格登記、產(chǎn)品出廠狀態(tài)、產(chǎn)品安裝、調(diào)試負(fù)責(zé)人、客戶情況、技
術(shù)負(fù)責(zé)人使用培訓(xùn)及上崗證書、保修期、保質(zhì)期及維護(hù)期的技術(shù)、
質(zhì)量狀況的記載及分析解決過程記載,以及產(chǎn)品轉(zhuǎn)移追蹤記載等內(nèi)
容,以此確保每臺已售出產(chǎn)品的質(zhì)量保障工作。